Esta política explica, em linguagem direta, quais dados o Tax Edu coleta quando você usa o site, para que servem e quais direitos você tem sobre eles. Ela se aplica a todo o domínio taxedu.com.br, incluindo o conteúdo público, a área logada ("Minha Área") e o Painel da Empresa.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que é necessário para cada funcionalidade que você usa:

  • Cadastro e login: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro). Ocupação, instituição e foto de perfil são opcionais.
  • Formulário de contato e newsletter: nome, e-mail, telefone (no formulário de contato) e a mensagem enviada.
  • Painel da Empresa (recurso TAX PRO): os dados financeiros que você mesmo insere — receitas, despesas, metas, prazos fiscais, equipe convidada, logotipo da empresa. É informação autodeclarada, usada só para organizar a sua própria visão do negócio.
  • Organizador de Estudos: as matérias, anotações, flashcards e agenda que você cria para os seus estudos.
  • Rodas de Debate: comentários e curtidas feitos com a sua conta, visíveis a outros usuários cadastrados.
  • Dados técnicos automáticos: endereço IP e navegador (user agent) em eventos de login e no envio de formulários, usados para segurança (ex.: bloqueio de tentativas de login suspeitas) e para filtrar spam.
  • Cookie de análise interna: um identificador anônimo (tv_id), válido por 1 ano, que nos ajuda a entender quais páginas são mais acessadas. Não é compartilhado com nenhum serviço de publicidade.
  • Assinatura: o plano contratado, a situação da assinatura (ativa, em atraso, cancelada) e a data da próxima cobrança, além de um identificador de cliente gerado pela Stripe.

Não coletamos, não vemos e não armazenamos número de cartão, código de segurança ou validade: esses dados são digitados diretamente no ambiente da Stripe, nosso processador de pagamentos.

2. Para que usamos esses dados

  • Criar e manter sua conta, e autenticar seu acesso;
  • Responder às suas mensagens e dúvidas enviadas pelo formulário de contato;
  • Enviar comunicações que você solicitou (ex.: newsletter, e-mail de redefinição de senha);
  • Disponibilizar as ferramentas que você usa (cursos, calculadora, Painel da Empresa, Organizador de Estudos, Rodas de Debate);
  • Proteger a plataforma contra fraude, spam e tentativas de acesso indevido;
  • Entender, de forma agregada, como o site é usado, para priorizar melhorias.

A base legal para esse tratamento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), é a execução do contrato de uso da plataforma (art. 7º, V), o legítimo interesse em manter a segurança do serviço (art. 7º, IX) e, quando aplicável, o seu consentimento (art. 7º, I) — como ao se inscrever na newsletter.

3. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informação apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, que processam dados em nosso nome:

  • Brevo — envio de e-mails transacionais, como o e-mail de redefinição de senha.
  • Stripe — processamento dos pagamentos de assinatura. Os dados do cartão são digitados diretamente no ambiente da Stripe e nunca passam pelos nossos servidores; recebemos de volta apenas o status da assinatura, o plano contratado e um identificador de cliente.
  • ipapi.co e ipwho.is — consulta de localização aproximada (cidade/região/país) a partir de endereço IP, usada apenas internamente pela nossa equipe para fins de segurança (ex.: identificar acessos de login fora do padrão). O segundo serviço é consultado só quando o primeiro não responde.
  • Google Fonts — as fontes tipográficas do site são carregadas dos servidores do Google, o que implica o envio do seu endereço IP para esse serviço no carregamento da página.

Se você tiver uma conta empresarial e conceder acesso a um contador ou colega, essa pessoa passa a visualizar os dados que você compartilhou explicitamente no Painel da Empresa — esse compartilhamento é uma ação sua, controlável a qualquer momento.

Dados de mensagens de contato ficam visíveis apenas para a nossa equipe interna com acesso administrativo.

4. Cookies

Usamos cookies essenciais de sessão (para manter você conectado), um cookie de "lembrar-me" quando você opta por isso no login, um cookie de proteção contra ataques (CSRF) e o cookie anônimo de análise interna (tv_id) mencionado acima. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento, pelo canal de contato abaixo — respeitados prazos de guarda exigidos por lei, quando houver.

Os registros técnicos com endereço IP têm prazo próprio, e o descarte é automático:

  • Registros de páginas visitadas (analytics interno): 180 dias.
  • Registros de login (usados para investigar acesso indevido): 365 dias.

6. Segurança

Senhas são armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto legível), o tráfego do site é feito por HTTPS, e o acesso a dados de contato e financeiros é restrito a áreas autenticadas ou administrativas. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas adotamos práticas de mercado para reduzir riscos.

7. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos algum dado seu, e acessá-lo;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
  • Revogar o consentimento dado (ex.: sair da newsletter);
  • Saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo formulário Fale conosco, disponível no menu do site.

8. Menores de idade

O Tax Edu não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos responsáveis legais.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Use o formulário Fale conosco, disponível no menu do site.